Bagaimana pesanan kiosk mengurangkan kesilapan dan mempercepatkan perkhidmatan dalam operasi QSR
Ketepatan pesanan telah menjadi metrik utama untuk restoran perkhidmatan cepat hari ini. Pelanggan mengharapkan perkhidmatan yang cepat, betul, dan konsisten pada bila-bila masa sepanjang hari. Pesanan Manual boleh membawa kepada item misheard, halangan bahasa, atau beban kakitangan semasa waktu puncak. Kiosk pesanan moden menyelesaikan masalah ini dengan memberi pelanggan kawalan penuh ke atas pilihan mereka. Apabila dipasangkan dengan Terminal integrasi POS yang kuat, setiap langkah-dari melayari menu ke pembayaran-mengalir dengan lancar ke dalam sistem dapur. Restoran mengurangkan kesilapan sambil meningkatkan kendalian keseluruhan, terutamanya di lokasi bandar yang sibuk.
• Penyesuaian item yang jelas: pelanggan memilih saiz, topping, pilihan bebas alergen, dan tambahan tanpa salah komunikasi.
• Penyegerakan POS automatik: pesanan pergi terus dari mesin pesanan diri ke POS dan paparan dapur, menghapuskan kemasukan semula manual.
• Kemas kini menu masa nyata: item yang dijual keluar hilang secara automatik, mengurangkan pesanan yang salah atau pembatalan.
• Pengesahan Visual: ringkasan pada skrin akhir membolehkan pelanggan mengesahkan butiran sebelum pembayaran.
| Kebimbangan utama | Penyelesaian Qtenboard QSR |
|---|---|
| Ketepatan & kelajuan | Sistem Android cepat dengan integrasi POS API yang stabil |
| Pengalaman jenama | Skrin penuh HD besar meningkatkan persembahan menu |
| Penjimatan buruh | Kakitangan kurang diperlukan di kaunter semasa waktu puncak |
| Penyelenggaraan jangka panjang | Reka bentuk Modular mengurangkan masa pembaikan dan kos |
Rakan francais eropah Pret Manger yang pakai Qtenboard kiosk merentasi beberapa lokasi trafik tinggi. Sebelum menaik taraf, kedai-kedai bergelut dengan beratur panjang dan kerap perintah kesilapan semasa tergesa sarapan pagi. Selepas memasang kios pesanan kami dengan integrasi POS, ketepatan pesanan meningkat dengan ketara, dan kakitangan boleh memberi tumpuan lebih kepada penyediaan makanan. Pelanggan melaporkan kejelasan yang lebih baik apabila menyesuaikan item seperti kopi, sandwic, dan salad. Pelaksanaan adalah lancar, dan Pret di integrator tempatan sejak mengarahkan unit tambahan.
• Kekuatan pembuatan Pro: 10 tahun pembangunan kiosk, R & D dalaman, dan penyesuaian perkakasan penuh.
• Platform Android stabil: OS dioptimumkan memastikan prestasi responsif walaupun semasa penggunaan berat.
• Keserasian POS fleksibel: menyokong sistem POS utama yang digunakan di eropah dan amerika utara.
• Struktur kebolehpercayaan yang tinggi: komponen industri dan reka bentuk tahan lama untuk persekitaran restoran 24/7.
• Sokongan penjenamaan OEM: bingkai, tema UI, warna, dan pembungkusan yang disesuaikan untuk rakan kongsi jenama.
Qtenboard menyampaikan penyelesaian kiosk QSR yang stabil dan berskala yang dipercayai oleh rakan kongsi antarabangsa.