Di eropah dan amerika syarikat runcit dan restoran perkhidmatan cepat, pengurusan giliran adalah salah satu cabaran terbesar untuk kepuasan pelanggan. Kios perkhidmatan diri membolehkan tetamu melayari menu, memilih item, dan pembayaran lengkap secara bebas, sangat mengurangkan masa tunggu dan meningkatkan pengalaman keseluruhan.
Selain mempercepatkan proses, kiosk menyediakan inventori masa nyata dan kemas kini promosi. Pelanggan boleh melihat item yang tersedia, tawaran combo, dan cadangan peribadi, mewujudkan pengalaman membeli-belah yang lebih menarik dan mudah.
Penggunaan kiosk juga membantu mengurangkan beban kerja kakitangan, membolehkan pekerja memberi tumpuan kepada penyediaan pesanan dan bantuan pelanggan apabila diperlukan, meningkatkan kecekapan operasi.
Kiosk perkhidmatan diri Qtenboard direka untuk kecekapan dan kemudahan penggunaan dalam persekitaran yang pantas. Ciri-ciri utama termasuk:
| Ciri-ciri | Penerangan | Manfaat |
|---|---|---|
| Antara muka operasi yang cepat | Antara muka mesra sentuhan dengan navigasi yang jelas dan isyarat visual | Meminimumkan kesilapan pesanan dan meningkatkan kepuasan pelanggan |
| Paparan saham masa nyata | Kemas kini inventori secara automatik apabila item telah kehabisan stok | Mengurangkan kekecewaan pelanggan dan memastikan operasi lancar |
| Sistem Checkout pintar | Menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk kad, gaji mudah alih, dan kod QR | Mempercepatkan transaksi dan meningkatkan pendapatan setiap jam |
| Integrasi promosi | Memaparkan diskaun, gabung, dan tawaran kesetiaan | Meningkatkan upselling dan penglibatan pelanggan |
Apabila mengguna pakai kios, jenama eropah dan as memberi tumpuan kepada beberapa faktor utama:
Pada rantaian perkhidmatan cepat as yang terkemuka, Qtenboard kiosk dikerahkan di seluruh lokasi 50. Pelanggan kini membuat pesanan secara bebas, mengurangkan masa giliran lebih dari 30%. Kakitangan melaporkan lebih banyak masa untuk penyediaan makanan dan perkhidmatan peribadi, manakala pengurusan diperhatikan peningkatan 15% dalam nilai purata pesanan.
Di eropah, rantaian kopi berbilang outlet melaksanakan peranti Qtenboard untuk mengendalikan waktu pagi lalu lintas tinggi. Pesanan disegerakkan dengan serta-merta dengan stesen barista, memastikan perkhidmatan yang lebih cepat dan sedikit kesilapan. Antara muka disesuaikan sistem dibenarkan menu bermusim dan promosi upsell, mengakibatkan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi dan mengulangi lawatan.
Klik untuk membaca butiran produk dan belajar tentang ciri-ciri fungsinya dan prestasi sebenar.
📖Baca produk
MAY
EN 
AR 
DAN 
IT 
ARM 
FIN 
SWE 
NOR 
NL 
TH 
KOR 
PL 
JP 
RU 
PT 
SPA 
FRA 
DE 
CHT 