Kiosk sebagai alat utama dalam strategi Omnichannel

Kiosk News

Kiosk sebagai alat utama dalam strategi Omnichannel

2025-11-18

1. Memandu runcit Omnichannel

Pembeli hari ini berpecah perjalanan mereka merentasi saluran dalam talian dan luar talian-mereka mungkin menyemak imbas produk pada aplikasi jenama di rumah, semak ketersediaan di kedai, dan mengharapkan pengalaman yang konsisten pada setiap langkah. Kiosk Qtenboard bertindak sebagai pautan kritikal dalam ekosistem ini, membiarkan pelanggan mengakses inventori dalam talian, membuat pesanan untuk penghantaran rumah atau pickup di kedai, dan memohon kupon digital-semua dalam kedai fizikal.

Bagi peruncit, ini bermakna menjadikan trafik kaki menjadi hasil yang ketara. Pelanggan yang melawat kedai dan tidak dapat mencari saiz mereka tidak lagi berjalan kaki-mereka boleh memesan melalui kiosk dengan hanya beberapa paip. Kakitangan dibebaskan dari tugas rutin seperti memeriksa stok atau memproses pesanan mudah, membolehkan mereka memberi tumpuan kepada interaksi yang lebih berharga, seperti perundingan produk.

40%
Pengurangan dalam pertanyaan saham
15%
Kadar penukaran yang lebih tinggi
25%
Masa Checkout lebih cepat

Kes penggunaan praktikal:Peruncit pakaian pelanggan sering penyelidikan gaya dalam talian tetapi lebih suka mencuba barang-barang di kedai. Dengan kiosk Qtenboard, pembeli boleh mengimbas tag pakaian untuk menarik aksesori yang sepadan, semak pilihan warna, atau memesan saiz yang berbeza-semua tanpa meninggalkan kawasan bilik yang sesuai.

2. Ciri-ciri teras meningkatkan kecekapan kedai

Kiosk smart Qtenboard direka untuk menyelesaikan cabaran runcit dunia sebenar, dengan ciri-ciri yang berfungsi untuk kedua-dua pelanggan dan menyimpan pasukan. Setiap fungsi adalah intuitif dan mengintegrasikan dengan lancar dengan sistem runcit yang sedia ada:

Ciri-ciri Penerangan Manfaat
Penyegerakan saham Integrasi masa nyata dengan sistem inventori dalam talian dan dalam kedai, menunjukkan tahap saham yang tepat di semua lokasi Menghapuskan kekecewaan dari item luar stok; Mengurangkan masa kakitangan yang dibelanjakan untuk memeriksa inventori
Pesanan perkhidmatan diri Antara muka pelbagai sentuhan mudah dengan navigasi yang jelas, menyokong penempatan dan pembayaran pesanan cepat Mengurangkan giliran times; Melayani pembeli yang lebih suka transaksi bebas
Promosi peribadi Memaparkan diskaun yang berkaitan berdasarkan sejarah pembelian (untuk ahli program kesetiaan) atau trend dalam kedai Menggalakkan pembelian tambahan; Menguatkan kesetiaan pelanggan melalui tawaran yang disesuaikan
Pengurusan perintah Omnichannel Membolehkan pelanggan untuk mengesan, mengubah suai, atau mengembalikan pesanan dalam talian di kedai melalui kiosk Mewujudkan pengalaman bersatu; Meningkatkan trafik di kedai dari pelanggan dalam talian
Sokongan berbilang bahasa Terdapat dalam 8 bahasa utama (bahasa inggeris, sepanyol, perancis, jerman, itali, dll.) Memenuhi keperluan asas pelanggan yang pelbagai dalam persekitaran runcit global

Spesifikasi teknikal utama

Spesifikasi Butiran
Paparan 21.5 "skrin sentuh HD (tahan calar, anti-silau)
Operasi 24/7 prestasi yang boleh dipercayai, penggunaan kuasa yang rendah
Sambungan Wi-fi, Ethernet, dan sandaran 4G untuk perkhidmatan tanpa gangguan
Pilihan pembayaran Kad kredit/penghantaran, dompet mudah alih (Apple Pay, Google Pay), chip & PN
Ketahanan Bingkai logam yang kukuh, habuk dan reka bentuk tahan air untuk kawasan trafik tinggi

3. Keutamaan jenama

Jenama runcit eropah dan amerika syarikat beroperasi di pasaran yang kompetitif, jadi mereka memberi tumpuan kepada pelaburan teknologi yang praktikal dan didorong oleh hasil. Penyelesaian Qtenboard sejajar dengan keutamaan teras ini:

  • Kebolehpercayaan sistem:Prestasi konsisten semasa tempoh puncak (hujung minggu, cuti) dengan downtime minimum. Kiosk kami mempunyai kadar uptime 99.5%, disokong oleh pemeriksaan sistem automatik.
  • Pengalaman pelanggan:Antara muka intuitif yang tidak memerlukan arahan terlebih dahulu-pembeli semua peringkat umur boleh menyelesaikan transaksi secara bebas. Butang besar, navigasi adalah logik, dan bantuan meminta mudah diakses.
  • Raja:Kos seimbang

Rumah Whatsapp Mel Siasatan