Peruncit hari ini menghadapi cabaran berterusan untuk menjaga operasi lancar. Pelanggan mengharapkan perkhidmatan yang cepat, maklumat produk yang jelas, dan checkout tanpa geseran. Jenama yang gagal untuk memudahkan proses ini risiko perkhidmatan yang lebih perlahan, lebih banyak kesilapan dan pembeli kecewa.
Kiosk layan diri adalah penyelesaian. Dengan centralizing pesanan, menyemak imbas dan checkout dalam satu sistem, kiosk terus memudahkan operasi kedai, mengurangkan sebagaimana yang terpapar, dan membuat setiap transaksi lebih cepat dan lebih dipercayai.
Manfaat kiosk melampaui automasi-mereka secara aktif memudahkan operasi untuk kakitangan dan pengurus:
Setiap titik ini mengikat kembali ke matlamat utama: memudahkan operasi dan membuat kedai berjalan lancar.
Gambaran visual bagaimana kiosk memudahkan operasi kedai:
| Cabaran | Penyelesaian Kiosk | Kesan |
|---|---|---|
| Hubungan panjang | Pesanan & checkout perkhidmatan diri | Aliran pelanggan yang lebih cepat, mengurangkan menunggu |
| Kemas kini produk | Perisian berpusat | Kemas kini segera di semua kedai |
| Had kakitangan | Pesanan led pelanggan | Kurang tekanan terhadap pekerja |
| Perkhidmatan percanggahan | Antara muka bersepadu & aliran kerja | Pengalaman pelanggan yang boleh diramal dan boleh dipercayai |
Setiap ciri kiosk direka untuk menyelaraskan operasi, membiarkan jenama beroperasi dengan cekap semasa menyampaikan perkhidmatan yang unggul.
Jenama fesyen eropah utama dikerahkan Qtenboard perkhidmatan diri kiosk di kedai-kedai utama 12 di seluruh jerman dan perancis, dengan kiosk 48 secara keseluruhan. Matlamatnya adalah untuk mengendalikan trafik hujung minggu yang tinggi dan kemas kini produk yang kerap dengan lebih cekap.
Keputusan selepas penggunaan (3 bulan pertama):
Pasukan operasi menekankan bahawa kiosk Qtenboard ringkas operasi kedai harian, disediakan prestasi yang stabil, dan dibenarkan pesat cuci ke lokasi-lokasi lain. Mereka merancang untuk berkembang ke kedai-kedai 15 untuk tambahan dalam tempoh 6 bulan akan datang.
Qtenboard memberi tumpuan kepada memudahkan operasi melalui penyelesaian kiosk yang mantap dan berskala:
Dengan Qtenboard, jenama boleh menyelaraskan operasi, mengurangkan kesilapan, dan meningkatkan kecekapan-semua sambil meningkatkan kepuasan pelanggan dan skalabilitas.
Klik untuk membaca butiran produk dan belajar tentang ciri-ciri fungsinya dan prestasi sebenar.
📖Baca produk